Gizlilik Politikası

1. Genel Bakış

Bu Gizlilik Politikası, Devir360 ("Platform") üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplerle ve ne kadar süreyle işlendiğini açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni'ni de incelemenizi öneririz.

2. Toplanan Veri Kategorileri

• Kimlik ve iletişim verileri: ad soyad, e-posta, telefon numarası
• Hesap verileri: kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş biçimde), hesap türü
• Doğrulama verileri: kimlik belgesi, vergi levhası, yetki belgesi (yalnızca doğrulama süreçlerinde)
• İlan ve işlem verileri: yayınlanan ilanlar, mesajlaşma geçmişi, favori ve arama kayıtları
• Ödeme verileri: fatura bilgileri; kart bilgileri Platform tarafından saklanmaz, ödeme sağlayıcısı üzerinden işlenir
• Teknik veriler: IP adresi, cihaz bilgisi, çerez tanımlayıcıları, kullanım logları

3. Verilerin İşlenme Amaçları

• Üyelik oluşturma, kimlik doğrulama ve hesap güvenliğinin sağlanması
• İlan yayınlama, arama ve eşleştirme hizmetlerinin sunulması
• Mesajlaşma ve iletişim özelliklerinin çalıştırılması
• Ödeme ve doping işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın tespiti ile önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Ürün geliştirme ve hizmet kalitesinin ölçülmesi

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel veriler; ödeme sağlayıcıları, barındırma ve altyapı hizmeti sağlayıcıları, yasal zorunluluk hâllerinde yetkili kamu kurumları ile sınırlı ve amaçla bağlantılı şekilde paylaşılabilir. Kişisel veriler, açık rıza veya yasal bir dayanak olmaksızın üçüncü taraflara pazarlama amacıyla satılmaz.

5. Veri Güvenliği

Platform, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba veya ifşaya karşı korunması için şifreleme, erişim kontrolü ve düzenli güvenlik denetimleri gibi teknik ve idari tedbirleri uygular. Hassas belgeler (kimlik, ruhsat vb.) yalnızca doğrulama süreciyle sınırlı erişime tabidir.

6. Saklama Süresi

Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak saklanır. Saklama süresinin sona ermesinin ardından veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahiptir. Bu haklara ilişkin taleplerin nasıl iletileceği KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır.

8. Çocukların Gizliliği

Platform, 18 yaşından küçük kullanıcılara yönelik değildir ve bu kişilerden bilerek veri toplamaz.

9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası güncellenebilir. Önemli değişiklikler, Platform üzerinden veya kayıtlı iletişim bilgileri aracılığıyla Kullanıcılar'a bildirilir.

10. İletişim

Gizlilik uygulamalarımıza ilişkin sorularınız için Destek Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz.